No-Code = Schnell. Skalierbar. Nutzerfreundlich.

Julia Volckmer
16. Apr.
2 Min. Lesezeit

Warum No-Code-Plattformen die neue Freiheit im B2B bedeuten

Traditionell waren viele digitale Prozesse im B2B stark von der IT abhängig – ob bei der Erstellung neuer Kampagnen, dem Aufbau von Workflows oder der Integration neuer Datenquellen.

Das bremst Teams aus und verlangsamt die Marktbearbeitung.

No-Code-CRMs wie Creatio setzen genau hier an. Mit intuitiven Drag-and-Drop-Oberflächen, vorgefertigten Modulen und Automatisierungen können Fachabteilungen heute selbst aktiv werden – ganz ohne Programmierkenntnisse.

Das reduziert nicht nur die Abhängigkeit von der IT, sondern fördert Innovation und Geschwindigkeit im gesamten Unternehmen.

Ein Marketing-Team kann eine Lead-Nurturing-Strecke selbstständig aufsetzen. Ein Vertriebsteam kann eigene Dashboards für Opportunity-Tracking erstellen. Ein CX-Team kann Customer Journeys analysieren und optimieren – in Echtzeit.

iab KI im Mediakampagnenkreislauf — User - Do it yourself.

Durch die Senkung der Eintrittsbarriere steigern die Plattformen nicht nur die Effizienz, sondern fördern auch Innovationen. Nicht-technische Teams können Ideen schnell als Prototypen erstellen und umsetzen, was zu agileren und reaktionsschnelleren Strategien für die Kundenbindung führt.

Da Kundendaten immer komplexer werden, wird die Zugänglichkeit, die Low-Code- und No-Code-Lösungen bieten, zu einem entscheidenden Bestandteil des Kundendatenmanagements.

Die Demokratisierung des Datenzugriffs bedeutet mehr Eigenverantwortung, höhere Reaktionsfähigkeit und agilere Prozesse. Genau das braucht es, um im Wettbewerb 2025 zu bestehen.

No-Code-Funktionen im Überblick:

Merkmale	Was es ermöglicht	Warum das wichtig ist
Erstellung von Workflows per Drag-and-Drop	Benutzer erstellen Workflows und Automatisierungen für Kundendaten, ohne Code schreiben zu müssen (z.B. Creatio, MS Power Apps).	Ermöglicht es CX-Teams, Prozesse schneller umzusetzen und die Abhängigkeit von IT-Ressourcen zu verringern.
No-Code-Analysen und -Dashboards	CX-Profis visualisieren Customer Journeys und erkennen Reibungspunkte durch benutzerdefinierte Dashboards.	Verbessert die Geschwindigkeit der Erkenntnisgewinnung und unterstützt die kontinuierliche Optimierung der Customer Journey.
Automatisierte Kampagnenaktivierung	Marketingfachleute erstellen Zielgruppen, automatisieren Customer Journeys und pushen Kampagnen ohne technische Hilfe.	Fördert die agile Kampagnenumsetzung und macht die Personalisierung skalierbarer.
Vereinheitlichung von Kundendaten über Systeme hinweg	Integriert Daten aus verschiedenen Quellen, um über visuelle Tools einheitliche Kundenprofile zu erstellen.	Ermöglicht es Marketingfachleuten, Kunden in Echtzeit zu verstehen, ohne dass es zu Engpässen bei der Entwicklung kommt.