Creatio CRM und europäische Cloud – eine innovative Kombination?

Zusammenfassung

Herausforderung: Viele deutsche Unternehmen zögern bei US‑Cloudlösungen aufgrund regulatorischer Unsicherheit (DSGVO, CLOUD Act).

Nutzen: Creatio bietet eine EU‑konforme Cloud‑Option über GigaCloud – ideal für Datenschutz und Compliance.

Key KPI: > 80 % der deutschen Unternehmen fordern mehr Transparenz und Kontrolle bei Cloud‑Diensten.

Worum geht's?

Der Trend zur Cloud‑Nutzung ist ungebrochen: Zahlreiche Unternehmen betreiben heute zentrale Prozesse in der Cloud.

Gleichzeitig wächst das Misstrauen gegenüber US‑Cloud‑Diensten: Rechtliche Unsicherheiten, insbesondere bei Drittland­übermittlungen nach Art. 44 ff. DSGVO, gewinnen an Bedeutung. Für deutsche Unternehmen heißt das: Datenschutz, Sicherheits‑ und Compliance‑Risiken sind real — insbesondere bei sensiblen Daten oder öffentlichen Auftraggebern.

Auf der anderen Seite bietet sich eine Chance: Europäische Cloud‑Anbieter oder Deployment‑Modelle mit Standort in Europa eröffnen mehr Handlungsspielraum für Datensouveränität. Zum Beispiel: Der Anbieter Creatio hat eine Allianz mit GigaCloud geschlossen, die die Installation der Software auf einer Managed Private Cloud oder einer unternehmenseigenen Cloud in Europa ermöglicht.

Europäische Cloud-Lösungen können zwar initial teurer sein als US-Hyperscaler. Dafür entfallen langfristig Kosten für:

• Juristische Prüfung von Transfer Impact Assessments (TIA)

• Externe Datenschutzgutachten

• Potenzielle Bußgelder bei Verstößen (bis zu 4% des Jahresumsatzes)

Rahmen

Was bedeutet „europäische Cloud“?

Cloud‑Dienstleister mit Rechenzentren in Europa (z. B. in Deutschland, Polen, EU‑Standorten) mit Betrieb und Verwaltung gemäß EU‑Recht (z. B. DSGVO, BDSG).

Möglichst geringe Abhängigkeit von US‑Gesetzen wie dem CLOUD Act, der US‑Behörden Zugriff auf Daten erlaubt — selbst wenn diese außerhalb der USA gespeichert sind.

Warum ist das relevant?

Drittlandsübermittlung: Werden personenbezogene Daten in ein Nicht‑EU‑Land übermittelt, gelten besondere Anforderungen nach DSGVO (Art. 44 ff.). Die rechtliche Lage einer US‑Cloud und damit verbundener US‑Gesetze und Abkommen (z. B. früher „Privacy Shield“) wurden vom Europäischer Gerichtshof mehrfach für unzureichend erklärt.

„Unternehmen dürfen sich nicht auf langfristige Rechtssicherheit beim Einsatz von US‑Cloud‑Diensten verlassen.“

Unser Erfolgsbeispiel

Kunde: eCommerce Unternehmen mit 80 Mitarbeitern in Deutschland

Herausforderung: Nutzung einer US‑Cloudlösung mit unklarer Datenspeicher‑Lage → Compliance‑Risiko

Lösung: Migration zu europäischer Private Cloud über Creatio CRM + GigaCloud – Daten bleiben in EU‑Rechenzentren, Managed Service inklusive Backup und Updates.

Ergebnis:

• 100 % Datenverbleib in Europa

• Verkürzte Deployment‑Zeit um 30 % im Vergleich zur vorherigen Lösung

• Compliance‑Audit bestanden ohne Beanstandung

• Zufriedenes Fachteam dank schneller No‑Code‑Anpassungen

Bewertungs­matrix für eine rechtssichere Cloud‑Strategie

Kriterium	Fragen für Ihre Auswahl
Datenhoheit / Standort	Wo stehen die Rechenzentren? In welchem Land?
Vertrags­gestaltung	Gibt es klare Klauseln, dass Daten nicht in Drittland gelangen?
Zugriffs­kontrolle	Wer hat Zugriff? Gibt es US‑Muttergesellschaften?
Compliance / DSGVO	Werden Art. 44 ff. DSGVO erfüllt?
Exit‑/Migrations­option	Kann man nachträglich wechseln ohne Daten‑Chaos? Gibt es zusätzliche Kosten?
Technologie & Leistung	Skalierbar, performant, moderne Cloud‑Architektur?

Fazit

Wenn Sie Ihre Datenhoheit sichern, regulatorische Risiken minimieren und gleichzeitig agil automatisieren wollen, dann ist die Option einer europäischen Cloud eine valide Option für Sie. Kommen wir ins Gespräch, was für Sie möglich ist.